ご利用ガイド
ご注文の流れ
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- STEP1
- 商品詳細ページにアクセス
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- STEP2
- 商品をカートに入れる
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- STEP3
- 配送先情報の入力
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- STEP4
- 決済情報の入力
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- STEP5
- 注文を確定
お支払いについて
お支払い方法は、下記のいずれかをお選びいただけます。
(1)クレジットカード払い (一括払い)
クレジットカード(MasterCard、VISA、American Express)決済によるお支払いとなります。
一括払いのみとなります。(分割払い、リボ払いはお取り扱いいたしておりませんのでご注意ください)
お支払い時期は各カード会社の規定によります。
(2)ショッピファイペイメント
利用条件、支払時期(引落とし時期)等については、Shopifyペイメント利用規約等によることになります。
(3)Amazon Pay
Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご注文いただけます。ご利用にはAmazonアカウントとの連携が必要となります。Amazon Pay規約に基づきお支払いいただきます。
Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、当社は、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。
お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。
ご都合に合わせて各種ご利用ください。
送料について
送料無料(当社負担)になります。
お届けについて
【定期便ご注文の場合】
初回:ご注文日から8日後を含む7日間の範囲でお届けの曜日が選択できます。
2回目以降:選択した曜日に、選択した周期ごとにお届けします。
【通常購入(単品購入)でご注文の場合】
決済確認後、お客様がご指定いただいた日を目途にお届けしております。
※ご注文いただいた日が土日祝日・弊社休業日の場合は、翌営業日に発送手配をいたします。
※定期便、通常購入ともに配送先の地域・天候・交通事情などにより遅れが発生する場合がございます。あらかじめご了承くさだいますようお願い申し上げます。
配送可能エリア
- 配送可能エリア
- 北東北(青森県、秋田県、岩手県)・南東北(宮城県、山形県、福島県)・関東(茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、神奈川県、東京都、山梨県)・信越(新潟県、長野県)・北陸(富山県、石川県、福井県)・中部(静岡県、愛知県、三重県、岐阜県)・関西(大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県)
- 配送不可エリア
- 北海道(北海道)・離島(一部地域除く)・和歌山県(新宮市・東牟婁郡)・奈良県(吉野郡十津川村)中国(岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県)・四国(香川県、徳島県、愛媛県、高知県)・九州(福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県)・沖縄(沖縄県)
- 配送時間 午前中指定不可エリア
- ・青森県 全地域・秋田県 全地域・新潟県(佐渡市)・和歌山県(新宮市・東牟婁郡を除く地域)・兵庫県(豊岡市・美方郡・養父市)・離島(大島町)
- ・配送会社様の都合によりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・交通事情や天候など、やむを得ない事情により、お届けに影響が出る場合がございます。
- ・年末年始休業など対応できない日に関しましては、オンラインページ上にて別途ご案内いたします。
変更・キャンセルについて
「ご注文確定メール」送信の時点で、ご注文完了とさせていただきます。
- ●ご注文完了後につきましては、ご変更およびキャンセルはいたしかねます。予めご了承ください。
返品・交換について
お客様都合による商品の交換・返品は承っておりません。
ただし、配送時の破損や著しい劣化等があった場合やご注文と異なる商品が到着した場合は、以下の条件に該当する場合に限り、全額(送料を含む)を返金させていただきます。
(1)商品到着予定日の24時までに、商品の写真を電子メールに添付して当社に提出すること。なお、ご送付いただく電子メールのアドレスは以下の通りです。
[info@moafura.com]
(2)当社にて審査の上、不良品である又は商品違いであると認めるメールを受領していること。
お客様がご指定された受取人様が受け取り拒否をされたことを理由とする返品・返金はお受けできませんのでご了承ください。
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