第1条(適用)
1. この利用規約(以下「本規約」といいます。)は、株式会社アグリーム(以下「当社」といいます。)が運営する「MoaFura(モアフラ)」(以下「本サービス」といいます。)を利用するユーザー(第2条で定義します。)に適用されます。ユーザーは、本規約に同意の上、本サービスを利用します。
2. 本規約は、本サービスの利用条件を定めています。本サービスにユーザー登録したユーザーは全て本規約に従い、年齢や利用環境等の条件に応じて、本規約の定める条件に従って本サービスを利用します。
3. ユーザーが本規約に同意することにより当社との間に本契約(第2条で定義します。)が成立します。
第2条(定義)
本規約において使用する以下の用語は、以下の各号に定める意味を有します。
(1) 「本契約」:本規約を契約条件として当社及びユーザーとの間で締結される、本サービスの利用契約を指します。
(2) 「本サイト」:本サービスを掲載するウェブサイトを指します。
(3) 「ユーザー」:本サービスのユーザー登録をしている全ての方を指します。
(4) 「本商品」:ユーザーが本サービスを利用して購入する商品を指し、定期便を含みます。 (生花のほか、花瓶その他の物品等の付属物を含みます。)
(5) 「定期便」:ユーザー又はユーザーが指定する第三者に定期的に配送される商品を指し、商品及びプランの内容、詳細は本サイトに掲載するものとします。
(6) 「定期購入契約」:定期的便の購入にかかる当社とユーザー間の契約を指します。
(7) 「ユーザー情報」:本サービスに登録したユーザーのID及びパスワードを指します。
(8) 「通信機器」:スマートフォン、タブレット端末及びコンピューター機器を指します。
第3条(本サービスの内容)
ユーザーは、本サービスを利用することにより、本商品を当社から購入することができます。
第4条(ユーザー登録)
1. 本サービスのユーザーになろうとする方は、本規約の内容に同意の上、当社が定める手続によりユーザー登録を行います。未成年、成年被後見人、被保佐人及び被補助人は、法定代理人によって設定及び入力されていない若しくは法定代理人の事前の同意を得ていなかった場合は、ユーザー登録ができないものとします。
2. ユーザーは、前項に基づき登録した情報(以下「ユーザー情報」といいます。)に変更が発生した場合、直ちに、登録情報の変更手続を行う義務を負います。ユーザー情報の内容に虚偽、誤り又は記載漏れがあったことによりユーザーに損害が生じたとしても、当社は一切責任を負いません。
3. 当社は、当社の裁量により、ユーザー登録を拒否する場合があります。
4. ユーザーは、本サービス上のアカウントを第三者に対して利用、貸与、譲渡、売買又は質入等をすることはできません。
5. 当社は、ユーザー情報、その他本サービスの利用に関しユーザーから収集する情報を、別途当社が定めるプライバシーポリシーに従い適切に取り扱うものとし、ユーザーはこれに同意するものとします。
6. 当社及び当社が提携する事業者は、ユーザーが登録した住所、メールアドレスその他のユーザー情報に基づき、本サービスに関する広告・宣伝等の連絡を行うこと、及び商品とともに広告を封入することがあります。
第5条(本商品の購入)
1. ユーザーが本商品の購入を希望する場合、当社が定める方法に従って注文し、当社による注文確認の通知をもって、売買契約が成立します。なお、当社は、本サービスのご利用の便宜向上のため、本商品の購入手続の仕様等を随時変更することがあります。
2. 本サイトに掲載された商品のうち、定期便をユーザーが申込む場合、ユーザーは本商品が定期的に配送される定期購入契約であることを承諾して申込みをするものとします。
3. 当社は、特定商取引に関する法律第13条第2項に基づき、同条第1項本文の規定による書面による通知が必要な場合、当該書面による通知に代えて、当該通知すべき事項を電子的通知によりユーザーに提供できるものとし、ユーザーは予めこれに同意するものとします。
4. 本商品の内容によっては購入数を制限させていただく場合があります。制限を超える注文に関しては注文の取消をさせていただきます。この場合、当社に売買契約の履行を請求することはできません。
5. 当社は、第1項の売買契約の成立後であっても、本商品の輸入状況及び生産地もしくは配送等の状況に関する障害、提携事業者の業務状況その他のやむを得ない事由により、注文の全部又は一部のキャンセルもしくは変更を行うことができます。当社からのキャンセルの場合、キャンセルにかかる商品代金を当社が適切と認める時期にユーザーに返金するものとし、返金に要する振込手数料は当社が負担するものとします。
第6条(代金の支払い)
1. 本商品の価格及び配送料(以下「代金」といいます。)、決済方法その他の事項は、別途当社が定め、本サイト、その他当社が必要と認める場所及び方法において表示します。
2. ユーザーは、前条の売買契約の成立後、当社が定める方法に従って本商品の代金を支払います。なお、支払に係る手数料はユーザーの負担とします。
3. 当社は、ユーザーによる代金の支払確認後に当社が定める方法により本商品を配送します。なお、当社が本商品の配送手続を完了した後、ユーザー又はユーザーが指定する第三者の受取拒否、長期不在その他ユーザー又はユーザーが指定する第三者の事情により本商品が当社に返送された場合、当社による代金の返還は行わないものとします。また、ユーザーの希望により再配送を行う場合、当社が別途定める手数料及び送料が発生することがあり、ユーザーはこれに予め同意します。
第7条(商品価格の変更)
1. 当社は、本商品の価格をユーザーに予告することなく変更することができるものとします。
2. 当社は、売買契約の成立時点で本サイトに掲載される本商品の価格を代金として、ユーザーに請求するものとし、売買契約成立後に本商品の価格が変更されたとしても、代金は変更されないものとします。但し、定期便に関しては、本項は適用されず、次項に定めます。
3. ユーザーが定期便をご購入された場合、当社は、第23条の規定に従いユーザーに事前に通知することにより、代金、送料その他の価格、決済方法その他の事項を変更することができます。変更後のこれら事項は、別段の定めのない限り、次回以降の発送分より適用されるものとします。
第8条(所有権の移転及び危険負担)
本商品の所有権及び危険負担は、本商品の配送(次条に定めます。)が完了した時点で、当社からユーザーに移転するものとします。
第9条(本商品の配送及び引渡し)
1. 本商品の配送は日本国内のみに限ります。
2. 当社は、本商品の配送を第三者に委託します。
3. 本商品の受領拒否その他当社(提携事業者を含みます。以下本項において同様とします。)の責めに帰すことのできない事由により商品の引渡しが完了しない場合、当該商品の引渡しは、当社が商品を発送した時点(自ら配達をする場合は配達を開始した時点)で、引き渡しが完了したものとみなします。
第10条(本商品の返品)
1. 注文完了後のユーザーの都合による本商品の返品及び交換は受け付けておりません。
2. 当社は、ご注文内容と異なる種類又は数の商品が配送された場合、本商品に破損や著しい劣化等、その品質が契約内容に適合しない場合に限り、前項の規定にかかわらず、送料を含む不良品の代金を全額返金致します。その場合ユーザーは、商品が到着した日の24時までに本商品の写真を電子メールに添付して当社に提出するものとし、翌営業日に当社が不良品であると認めた場合のみ返金させていただきます。
写真の提出先は、以下のメールアドレスとします。
[info@moafura.com]
3. 前項の定めに関わらず、悪天候等による交通機関の影響で配達日数が遅れ、商品が劣化した場合、弊社はその責任を負わず、返金は致しません。
第11条(定期便の停止及び解約)
1. ユーザーは、当社の定める方法により、当社が定める時点までに配送の停止手続きをすることにより、定期便の配送及び代金の支払いを停止することができます。ただし、配送の停止をした場合であっても、当社が受領済みの商品代金等の返金は一切行われず、次の回より停止できるものとします。
2. ユーザーは、定期便の配送の停止をした場合であっても、当社の定める方法により、定期購入契約の有効期間中は引き続き定期便の配送を再開することができます。
第12条(ユーザー情報及び通信機器に関する管理)
1. ユーザーは、本サービスの提供を受けるために必要な機器、通信手段及び交通手段等の環境を全て自らの費用と責任で備えます。また、本サービスの利用にあたり必要となる通信費用は、全てユーザーの負担とします。
2. ユーザーは、ユーザー情報及び通信機器の管理責任を負います。ユーザー情報及び通信機器の管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等による損害の責任はユーザーが負い、当社は当社に故意又は過失のない限り一切の責任を負いません。
3. ユーザーは、ユーザー情報又は通信機器を第三者に使用されるおそれのある場合は、直ちに当社にその旨を連絡するとともに、当社の指示がある場合はこれに従います。
第13条(本サービスの提供条件)
当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがあります。
第14条(知的財産権等)
1. ユーザーは、方法又は形態の如何を問わず、本サービスにおいて提供される全ての情報及びコンテンツ(以下総称して「当社コンテンツ」といいます。)を著作権法に定める、私的使用の範囲を超えて複製、転載、公衆送信、改変その他の利用をすることはできません。
2. 当社コンテンツに関する著作権、特許権、実用新案権、商標権、意匠権その他一切の知的財産権及びこれらの権利の登録を受ける権利(以下総称して「知的財産権」といいます。)は、当社又は当社がライセンスを受けているライセンサーに帰属するものとし、ユーザーには帰属しません。また、ユーザーは、知的財産権の存否にかかわらず、当社コンテンツについて、複製、配布、転載、転送、公衆送信、改変、翻案その他の二次利用等を行ってはなりません。
3. ユーザーが本条の規定に違反して問題が発生した場合、ユーザーは、自己の費用と責任において当該問題を解決するとともに、当社に何らの不利益、負担又は損害を与えないよう適切な措置を講じなければなりません。
第15条(禁止事項)
1. 当社は、ユーザーによる本サービスの利用に際して、以下の各号に定める行為を禁止します。
(1) 本規約に違反する行為
(2) 当社、当社がライセンスを受けているライセンサーその他第三者の知的財産権、肖像権等の財産的又は人格的な権利を侵害する行為又はこれらを侵害するおそれのある行為
(3) 当社を介さず提携事業者と直接契約を締結する行為(当社が認めた場合はこの限りではありません。)
(4) 当社又は第三者に不利益若しくは損害を与える行為又はそのおそれのある行為
(5) 不当に他人の名誉や権利、信用を傷つける行為又はそのおそれのある行為
(6) 法令又は条例等に違反する行為
(7) 公序良俗に反する行為若しくはそのおそれのある行為又は公序良俗に反するおそれのある情報を他のユーザー又は第三者に提供する行為
(8) 犯罪行為、犯罪行為に結びつく行為若しくはこれを助長する行為又はそのおそれのある行為
(9) 事実に反する情報又は事実に反するおそれのある情報を提供する行為
(10) 当社のシステムへの不正アクセス、それに伴うプログラムコードの改ざん、位置情報を故意に虚偽、通信機器の仕様その他アプリケーションを利用してのチート行為、コンピューターウィルスの頒布その他本サービスの正常な運営を妨げる行為又はそのおそれのある行為
(11) マクロ及び操作を自動化する機能やツール等を使用すること
(12) 本サービスの信用を損なう行為又はそのおそれのある行為
(13) 青少年の心身及びその健全な育成に悪影響を及ぼすおそれのある行為
(14) 他のユーザーのアカウントの使用その他の方法により、第三者になりすまして本サービスを利用する行為
(15) 詐欺、規制薬物の濫用、預貯金口座及び携帯電話の違法な売買等の犯罪に結びつく又は結びつくおそれのある行為
(16) 犯罪収益に関する行為、テロ資金供与に関する行為又はその疑いがある行為
(17) その他当社が不適当と判断する行為
2. 当社は、ユーザーの行為が、第1項各号のいずれかに該当すると判断した場合、事前に通知することなく、以下の各号のいずれか又は全ての措置を講じることができます。
(1) 本サービスの利用制限
(2) 本契約の解除による退会処分
(3) その他当社が必要と合理的に判断する行為
第16条(解除)
1. 当社は、ユーザーが以下の各号のいずれかに該当した場合、何らの通知等を要することなく、本契約を解除し、退会させることができます。
(1) 登録情報に虚偽の情報が含まれている場合
(2) 過去に当社から退会処分を受けていた場合
(3) 未成年が法定代理人の同意なく、本サービスを利用した場合
(4) 当社からの要請に対し誠実に対応しない場合
(5) 連続して2回以上商品が受け取られなかった場合(配送のキャンセル処理をしている場合は除きます。)
(6) その他当社が不適当と判断した場合
2. ユーザーは、利用停止等の後も、当社及び第三者に対する本規約上の一切の義務及び債務(損害賠償債務を含みますが、これに限りません。)を免れるものではありません。前項各号に定める場合のほか、当社は、ユーザーに対して事前に通知することにより、本契約を解除し、退会させることができます。
3. 第1項及び第2項の措置により退会したユーザーは、退会時に期限の利益を喪失し、直ちに、当社に対し負担する全ての債務を履行します。
第17条(退会)
1. ユーザーが退会を希望する場合、当社が定める退会手続により、退会することができます。
2. ユーザーが退会する場合であっても、代金を支払い済みでお受け取りいただいていない本商品がある場合は、配送を行います。ユーザーが定期便をご契約の場合には、退会をお申し出いただいた直後の発送は行われ、次の回の配送より解約が可能となります。
第18条(非保証・免責)
1. 当社は、本サービス及び本商品の内容について、その正確性、最新性、有用性、信頼性、適法性、特定目的への適合性、第三者の権利を侵害していないことについて一切の保証をしません。
2. 本商品のお届け予定日時について、当社は一切の保証をしません。
3. ユーザーが本サービスを利用するにあたり、本サービスから本サービスに関わる第三者が運営する他のサービス(以下「外部サービス」といいます。)に遷移する場合があります。その場合、ユーザーは、自らの責任と負担で外部サービスの利用規約等に同意の上、本サービス及び外部サービスを利用します。なお、外部サービスの内容について、その完全性、正確性及び有効性等について、当社は一切の保証をしません。
4. ユーザーが登録情報の変更を行わなかったことにより損害を被った場合でも、当社は一切の責任を負いません。
5. ユーザーは、法令の範囲内で本サービスをご利用ください。本サービスの利用に関連してユーザーが日本又は外国の法令に触れた場合でも、当社は一切の責任を負いません。
6. 当社は、本サービスに中断、中止その他の障害が生じないことを保証しません。また、当社は、メンテナンス等のために、ユーザーに通知することなく、本サービスを停止又は変更することがありますが、この場合においても当社は一切の責任を負いません。
7. 予期しない不正アクセス等の行為によってユーザー情報を盗取された場合でも、それによって生じるユーザーの損害等に対して、当社は一切の責任を負いません。
8. 当社は、天災、地変、火災、ストライキ、通商停止、戦争、内乱、感染症の流行その他の不可抗力により本契約の全部又は一部に不履行が発生した場合、一切の責任を負いません。
9. 本サービスの利用に関し、ユーザーが本商品の製造業者又は他のユーザーとの間でトラブル(本サービス内外を問いません。)になった場合でも、当社は一切の責任を負わず、これらのトラブルは、当該ユーザーが自らの費用と負担において解決します。
第19条(損害賠償責任)
1. ユーザーは、本規約の違反又は本サービスの利用に関連して当社に損害を与えた場合、当社に発生した損害(逸失利益及び弁護士費用を含みます。)を賠償します。
2. 当社は、当社の帰責事由によりユーザーに損害を与えた場合、当社の故意又は重過失による場合を除き、ユーザーに現実かつ直接に発生した通常の損害(特別損害、逸失利益、間接損害及び弁護士費用を除く。)を賠償します。但し、当社の負う損害賠償金額は、本商品の代金を上限とします。
第20条(本サービスの廃止)
1. 当社は、当社が本サービスの提供を廃止すべきと合理的に判断した場合、本サービスの提供を廃止できます。
2. 前項の場合、当社に故意又は重過失がある場合を除き、当社は一切の責任を負いません。
第21条(秘密保持)
1. ユーザーは、本サービスの提供に関して、当社から開示された秘密情報を第三者に開示又は漏洩してはなりません。なお、秘密情報とは、文書、電磁的データ、口頭その他形式の如何を問わず、又は秘密の表示若しくは明示又はその範囲の特定の有無にかかわらず、本サービスに関して開示された当社の情報をいいます。
2. 次の各号の情報は、秘密情報に該当しないものとします。
(1) 開示を受けた時、既に所有していた情報
(2) 開示を受けた時、既に公知であった情報又はその後自己の責に帰さない事由により公知となった情報
(3) 開示を受けた後に、第三者から合法的に取得した情報
(4) 開示された秘密情報によらず独自に開発し又は創作した情報
(5) 法令の定め又は裁判所の命令に基づき開示を要請された情報
3. ユーザーは、本サービスの終了、本契約の解約その他の事由により本契約が終了した場合、当社の指示に従い秘密情報を速やかに返還又は廃棄します。なお、廃棄にあたっては、秘密情報を再利用できない方法をとるものとします。
第22条(反社会的勢力の排除)
1. ユーザーは、現在、暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ又は特殊知能暴力集団等、その他これらに準ずる者(以下「暴力団員等」といいます。)に該当しないこと、及び次の各号のいずれにも該当しないことを表明し、かつ将来にわたっても該当しないことを保証します。
(1) 暴力団員等が経営を支配していると認められる関係を有すること
(2) 暴力団員等が経営に実質的に関与していると認められる関係を有すること
(3) 自己、自社若しくは第三者の不正の利益を図る目的又は第三者に損害を加える目的をもってする等、不当に暴力団員等を利用していると認められる関係を有すること
(4) 暴力団員等に対して資金等を提供し、又は便宜を供与する等の関与をしていると認められる関係を有すること
(5) 役員又は経営に実質的に関与している者が暴力団員等と社会的に非難されるべき関係を有すること
2. ユーザーは、自ら又は第三者を利用して次の各号のいずれにも該当する行為を行わないことを確約します。
(1) 暴力的な要求行為
(2) 法的な責任を超えた不当な要求行為
(3) 取引に関して、脅迫的な言動をし、又は暴力を用いる行為
(4) 風説を流布し、偽計を用い又は威力を用いて相手方の信用を毀損し、又は相手方の業務を妨害する行為
(5) その他前各号に準ずる行為
3. 当社は、ユーザーが、暴力団員等若しくは第1項各号のいずれかに該当し、若しくは前項各号のいずれかに該当する行為をし、又は第1項の規定にもとづく表明・保証に関して虚偽の申告をしたことが判明した場合には、自己の責に帰すべき事由の有無を問わず、ユーザーに対して何らの催告をすることなく本契約を解除することができます。
4. 当社は、前項により本契約を解除した場合には、これによりユーザーに損害が生じたとしてもこれを一切賠償する責任はないことを確認し、ユーザーはこれを了承します。
第23条(連絡・通知)
本サービスに関する問い合わせその他ユーザーから当社に対する連絡又は通知、及び本規約の変更に関する通知その他当社からユーザーに対する連絡又は通知は、電子メールその他当社の定める方法で行います。通知は、当社からの発信によってその効力が生じます
第24条(地位の譲渡等)
ユーザー及び当社は、相手方の書面による事前の承諾なく、本契約上の地位又は本規約に基づく権利若しくは義務の全部又は一部につき、第三者に対し、譲渡、移転、担保設定、その他の処分をすることはできません。但し、株式譲渡若しくは事業譲渡又は合併、会社分割その他の組織再編についてはこの限りではありません。
第25条(個人情報の取り扱い)
本サービスにおける個人情報の取り扱いに関しては、当社が定める「プライバシーポリシー」に基づき取り扱います。
第26条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項の全部又は一部が無効又は違法となった場合でも、当該無効又は違法は、いかなる意味においても本規約の他の条項並びにその解釈及び適用に何ら影響せず、これらの適法性及び有効性を損なわず、またこれらを無効にするものではありません。
第27条(本契約の有効期間)
本契約の有効期間は、本契約成立時からユーザーが退会するまでの間とします。なお、第14条(知的財産権等)、第16条(解除)第3項、第18条(非保証・免責)から第21条(秘密保持)、第22条(反社会的勢力の排除)第3項及び第4項、第24条(地位の譲渡等)、第26条(分離可能性)から第31条(その他)の規定は、本契約の終了後も有効に存続するものとします。
第28条(本規約の変更)
1. 当社は、以下の各号のいずれかに該当する場合は、民法第548条の4の規定に基づき本規約を随時変更できます。本規約が変更された後の本契約は、変更後の本規約が適用されます。
(1) 本規約の変更が、ユーザーの一般の利益に適合するとき
(2) 本規約の変更が、契約をした目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性及びその内容その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
2. 当社は、本規約の変更を行う場合は、変更後の本規約の効力発生時期を定め、効力発生時期の2週間前までに、変更後の本規約の内容及び効力発生時期をユーザーに通知、本サービス上への表示その他当社所定の方法によりユーザーに周知します。
3. 前二項の規定にかかわらず、前項の本規約の変更の周知後にユーザーが本サービスを利用した場合又は当社所定の期間内にユーザーが解約の手続を取らなかった場合、当該ユーザーは本規約の変更に同意したものとします。
第29条(準拠法)
本規約の準拠法は、全て日本国の法令が適用されます。
第30条(合意管轄)
ユーザーと当社との間における一切の訴訟は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第31条(その他)
1. ユーザーは、本規約に定めのない事項について、当社が細目等を別途定めた場合、これに従います。この場合、当該細目等は、本規約と一体をなします。
2. 細目等は、当社所定の箇所に掲載した時点より効力を生じます。
3. 細目等と本規約の内容に矛盾抵触がある場合、本規約が優先します。
附則
2022年4月4日:制定・施行